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2017年河南专升本管理学真题(简答题二)

2017-10-17 10:01:44   来源:河南新世纪教导中间    浏览次数:

3、简答题。
53.作为管理的两个根本天性性能,保持与创新对体系的生计生长都是异常重要的,它们是相互接洽、弗成或缺的,请分析保持与创新二者之间的关系。
 
 
 
54.由于存在着各类各如许的外界搅扰及其他各种缘由,在沟经过过程程中信息常常被损掉或曲解,是信息传递不克不及发挥正常的感化,简述影响沟通的构造身分重要包含哪些方面?
 
 
 
55.危机是忽然产生或能够产生的危机组织笼统、好处、生计的突发性或灾害性变乱、事宜等。请简述危机迸发前后的管理控制重要包含哪些任务?



参考答案:
53.作为管理的根本内容,保持与创新对体系的存在都是异常重要的。保持是包管体系活动顺利停止的根本手段,创新天性性能则是为适应体系表里变更而停止的部分和全局的调剂。
保持与创新作为管理的两个根本天性性能,对体系的生计生长都是异常重要的,它们是相互接洽、弗成或缺的。创新是保持基本上的生长,而保持则是创新的逻辑延续;保持是为了完成创新的成果,而创新则是为更高层次的保持供给依托和框架。任何管理任务,都应环绕着体系运转的保持和创新而展开,卓越的管理是完成保持与创新最优组合的管理。
54.构造身分包含地位差别、信息传递链、集团范围和空间束缚四个方面。
① 地位的高低对沟通的偏向和频率有很大年夜的影响。地位差异越大年夜,信息越趋势于从地位高的流向地位低的。现实清楚地注解,地位是沟通中的一个重要妨碍;
②信息经过过程的等级越多,它达到目标地的时间也越长,信息掉真程度则越大年夜。这类信息持续地从一个等级到另外一个等级时所产生的变更,称为信息链传递景象;
③当任务团队范围较大年夜时,人与人之间的沟通也照应变得较为艰苦。这能够部分地由于沟通渠道的增长大年夜大年夜逾越人数的增长;
④企业中的任务常常请求员工只能在某一特定的地点停止操作。这类空间束缚的影响常常在员工伶仃于某地位任务或在数台机械之间往复活动时尤其凹陷。空间束缚不只倒霉于员工之间的交换,并且也限制了他们的沟通。普通来讲,两人之间的间隔越短,他们交往的频率也越高。
55.最有效的危机防备在于完美管理制度,加强平常运营管理。危机的管理控制包含以下几个方面的任务:①危机辨识;②危机清除;③危机沟通;④危机后的进修



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